Ti pogoji poslovanja veljajo za nakup izdelkov prek spletne trgovine, s katero upravlja:
Defibrilator d.o.o.
Naslov: Šmartinska cesta 217, 1000 Ljubljana, Slovenija
ID za DDV: SI16337719
E-naslov: info@defibrilator.hr
Telefon: +386 40 824 551
Podjetje Defibrilator d.o.o. prodaja in dostavlja izdelke v vse države Evropske unije, s poudarkom na kupcih v Sloveniji.
Kupci lahko izdelke naročijo prek spletne strani. Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Strošek dostave je naveden ločeno in se obračuna ob oddaji naročila.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen in opisov izdelkov brez predhodnega obvestila. V primeru tehničnih napak si podjetje Defibrilator d.o.o. pridržuje pravico do preklica naročila.
Kupec lahko izbere enega od naslednjih načinov plačila:
• Plačilo po predračunu
• Plačilo po povzetju (ob dostavi)
• Spletno plačilo s karticami preko sistema Stripe (Visa, Mastercard, Maestro)
Dostavljamo po celotnem območju Evropske unije, s posebnim poudarkom na Sloveniji. Dobavni rok je odvisen od države dostave, razpoložljivosti izdelkov in izbranega načina plačila.
Strošek dostave se obračuna fiksno ali glede na veljavni cenik dostavne službe in je prikazan ob zaključku naročila. Kupec je dolžan zagotoviti točne podatke za dostavo.
Glavni izdelek CardiAid AVD (polavtomatski in popolnoma avtomatski defibrilator) ima 8-letno garancijo ob rednem vzdrževanju na vsaki 2 leti in/ali po uporabi, skladno z navodili proizvajalca.
Garancijski pogoji za druge izdelke se razlikujejo glede na proizvajalca in so navedeni v opisu izdelka ali priloženi dokumentaciji. Kupec je dolžan shraniti račun in garancijski list ter po potrebi dostaviti izdelek na servis.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Vračilo potrošnega materiala, odprtih medicinskih izdelkov ter izdelkov po naročilu ni možno, razen v primeru napačne dostave ali tovarniške napake.
Stroške vračila krije kupec, razen če gre za reklamacijo zaradi napake izdelka. Za uveljavitev pravice do odstopa mora kupec poslati nedvoumno izjavo o odstopu po elektronski pošti skupaj s številko naročila in osebnimi podatki.
Če je izdelek poškodovan med transportom ali ima tovarniško napako, nas prosimo obvestite takoj po prejemu blaga. Kupec ima pravico do zamenjave izdelka, popravila ali vračila kupnine skladno z zakonodajo.
Reklamacije sprejemamo po elektronski pošti in jih obravnavamo v najkrajšem možnem času.
Osebni podatki, zbrani ob naročilu, se obdelujejo izključno za namen izpolnitve pogodbe, dostave naročenega blaga in morebitne komunikacije s kupcem.
Obdelava poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
V primeru spora bosta kupec in prodajalec poskušala spor rešiti sporazumno. Če dogovor ni mogoč, je za vse spore pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po sedežu prodajalca.
Ti pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani in ostanejo v veljavi do preklica. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Uporabnikom priporočamo, da jih redno preverjajo.
Zadnja posodobitev: 10.4.2025
